Polityka Prywatności – LST sp. z o.o.
Aktualizacja dokumentu: 06.05.2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest LST sp. z o.o., NIP: 9970168348.
Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych klientów, użytkowników strony internetowej oraz osób kontaktujących się z firmą.
Kontakt z administratorem możliwy jest poprzez:
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej,
• komunikatory społecznościowe firmy.
Administrator przetwarza dane zgodnie z:
• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,
• innymi obowiązującymi przepisami prawa na rok 2026.
2. Zakres zbieranych danych
W ramach prowadzonej działalności związanej z produkcją, sprzedażą i montażem nagrobków granitowych administrator może zbierać:
Dane klientów:
• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania,
• adres korespondencyjny,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury,
• numer NIP,
• historię zamówień,
• historię kontaktu.
Dane dotyczące realizacji montażu:
• miejscowość montażu,
• nazwa i lokalizacja cmentarza,
• numer sektora, alejki lub grobu,
• zdjęcia miejsca montażu,
• zdjęcia przesyłane przez klientów.
Dane osób zmarłych:
• imię i nazwisko,
• daty urodzenia i śmierci,
• treści epitafiów,
• dodatkowe informacje przekazane do wykonania nagrobka.
Dane techniczne i marketingowe:
• adres IP,
• dane o urządzeniu,
• dane przeglądarki,
• aktywność na stronie internetowej,
• dane zapisane w plikach cookies,
• dane statystyczne i analityczne,
• informacje pochodzące z kampanii reklamowych.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
• realizacji zamówień,
• przygotowania projektów nagrobków,
• wykonania montażu,
• prowadzenia kontaktu z klientem,
• obsługi reklamacji, gwarancji i serwisu,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• prowadzenia dokumentacji handlowej,
• marketingu usług i produktów,
• prowadzenia kampanii reklamowych,
• analizy skuteczności reklam,
• ochrony przed nadużyciami i roszczeniami,
• poprawy jakości świadczonych usług.
4. Marketing i media społecznościowe
Administrator prowadzi działania marketingowe w Internecie oraz mediach społecznościowych, w szczególności poprzez:
• Facebook,
• Instagram,
• TikTok,
• Allegro,
• Google,
• reklamy display,
• banery reklamowe,
• remarketing,
• kampanie sponsorowane.
W związku z tym dane użytkowników mogą być wykorzystywane do:
• analizowania skuteczności reklam,
• dopasowywania treści marketingowych,
• remarketingu,
• tworzenia grup odbiorców reklam,
• kontaktu marketingowego — wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, takich jak Meta Platforms, Google, TikTok czy Allegro Ads.
Niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z mechanizmami zabezpieczającymi przewidzianymi przez RODO.
5. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania sesji użytkownika,
• analizowania ruchu,
• poprawy wydajności i bezpieczeństwa,
• personalizacji treści,
• prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych.
Mogą być wykorzystywane:
• cookies techniczne,
• cookies analityczne,
• cookies marketingowe,
• cookies funkcjonalne.
Administrator może korzystać z narzędzi takich jak:
• Google Analytics,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• TikTok Pixel,
• Allegro Ads,
• innych narzędzi analitycznych i reklamowych.
Użytkownik może:
• zmienić ustawienia cookies w przeglądarce,
• ograniczyć lub wyłączyć cookies,
• usunąć zapisane pliki cookies.
Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
6. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane przetwarzane są na podstawie:
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
W przypadku działań marketingowych podstawą może być również zgoda użytkownika na komunikację marketingową lub cookies marketingowe.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
• wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• obowiązywania gwarancji,
• niezbędny do zabezpieczenia roszczeń,
• prowadzenia kontaktu handlowego,
• do czasu wycofania zgody marketingowej.
Po upływie wymaganych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
8. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:
• firmom kurierskim,
• firmom transportowym,
• podwykonawcom montażowym,
• dostawcom usług IT,
• biurom księgowym,
• kancelariom prawnym,
• operatorom płatności,
• platformom reklamowym,
• platformom sprzedażowym.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
9. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
• utratą,
• zniszczeniem,
• nieuprawnionym dostępem,
• ujawnieniem,
• modyfikacją.
Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
11. Dane osób zmarłych
Dane osób zmarłych przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia oraz wykonania nagrobków.
Administrator dokłada należytej staranności w celu zachowania szacunku dla pamięci osób zmarłych oraz prywatności rodzin.
12. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie możliwość aktualizacji niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu prowadzenia działalności.
Aktualna wersja polityki prywatności publikowana jest na stronie internetowej firmy.